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通过江西南昌烟草配送中心的管理人员反馈,“火眼”系统出现监控视频资料无故删除的现象。公司第一时间安排技术人员到现场进行系统检测工作,经过检测,发现系统工作一切正常,资料删除是由于当天没有发生危险警报,没有产生数据包,系统第二天会自动删除。而后技术人员为系统进行了升级操作,更新到最新版本,增加了自学习功能,为江西南昌烟草配送中心增加了安全保障。